PREGUNTAS FRECUENTES

هل خدمة التوصيل متاحة داخل مدينة الرياض؟


نعم




هل خدمة التوصيل شاملة لجميع المناطق داخل مدينة الرياض؟


نعم




هل الباقة شاملة لرسوم خدمة التوصيل؟


يضاف على سعر الباقة رسوم توصيل حسب مدة الاشتراك




هل يمكن استلام الوجبات من الفروع؟


نعم ممكن




كم عدد مرات التوصيل المتاحة للشخص الواحد خلال اليوم؟


خدمة توصيل واحدة للعميل الواحد خلال اليوم حيث يتم توصيل جميع الوجبات والسناك لليوم الواحد




هل تسليم الوجبات سيتم بشكل يومي؟


سيكون من الأحد الى الخميس - أي يومياً يوم الجمعة والسبت (الا اذا تم اضافة يوم السبت للباقة)




هل يمكنني التعديل على الوجبات ضمن باقة الاشتراك المختارة؟


مسموح التعديلات البسيطة في حال وجود حساسية معينة لبعض الأطعمة حيث أن الوجبات المطروحة في الباقة تم اعتمادها بناء على جدول موحد من المطبخ المركزي




هل يمكنني التعديل على وجباتي باختيار الدجاج أو أكل بحري بدلاُ من اللحم البقري؟


يمكن استبدال اللحم بالدجاج فقط




ما الوقت الذي يتم توصيل الوجبات فيه؟


المسؤول عن التوصيل سيقوم بالتواصل معك لتحديد الوقت الذي سيتم تحديده بناء على مكان التوصيل والوقت الذي تم إختياره




ما هو عدد السعرات الحرارية التقديري لليوم الواحد؟


الوجبة الواحدة فيها ما يقارب 400 – 500 سعرة حرارية




ما هي مصادر الكربوهيدرات والبروتينات التي تحتويها كل وجبة؟


150 غم من البروتين، 150 غم من الكربوهيدرات و 50 غم من الخضار في الوجبة الواحدة




هل يمكن التعديل على كمية الكربوهيدرات والبروتين في الوجبة الواحد؟


نعم، يمكن التحدث لأحد موظفينا للتعديل على الوجبات وبالتالي سيقوم بالتعديل على سعر الباقة




هل يمكنني إيقاف الاشتراك لفترة معينة؟


نعم، يمكن إيقاف الاشتراك لمدة لا تتجاوز 7 ايام عمل وذلك مرة واحدة فقط خلال فترة الاشتراك




هل يمكنني إلغاء اشتراكي؟


يؤسفنا رغبتك بإلغاء الاشتراك. ونتعهد بإرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.




هل من الممكن الحصول على خصم في حال الرغبة بالحصول على اشتراكات متعددة للأسرة الواحدة؟


نعم، يمكن الحصول على خصم بقيمة 5% في حال توفر 3 اشتراكات أو أكثر لنفس الأسرة شريطة أن يكون التوصيل لنفس العنوان

*تطبق الشروط والاحكام




هل يوجد عروض خاصة للزبائن والمشتركين الحاليين لفت هاوس؟


يقوم فريق فت هاوس بمشاركة أجدد العروض مع الزبائن الحاليين




كيف يمكن التحدث مع أحد موظفي فت هاوس؟


يمكن التواصل معنا عبر الواتس اب خلال ساعات العمل على الرقم

+966552008009